Lowongan Magang PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung (PT Jiep) 2022

karirq.com- Lowongan Magang PT Jakarta Industrial Estate Pulogadung (PT Jiep) 2022 dibuka untuk Anda yang ingin menambah pengalaman kerja di salah satu perusahaan klaster Badan Usaha Milik Negara.

PT JIEP adalah pengembang dan pengelola kawasan industri pertama di Indonesia yang dimiliki oleh Negara Republik Indonesia dan Pemerintah Provinsi DKI Jakarta dan berlokasi di DKI Jakarta atau di ibukota negara dengan luas lahan 500 ha dan dihuni oleh 400 perusahaan, berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pemangku kepentingan.

Kualifikasi Pendaftaran

MAGANG MANAGEMENT SYSTEM PT JIEP 2022

Ketentuan Umum:

Mahasiswa aktif semester 6 untuk D3, semester 8 untuk S1, atau fresh graduate
Seluruh program studi, diutamakan Teknik, Administrasi Bisnis, Hukum, Kesehatan Lingkungan
Mahir menggunakan Microsoft Office
Bersedia melaksanakan Work From Office (WFO)
Berkeinginan mempelajari hal dan tantangan baru

Cara Pendaftaran

Isi form pendaftaran melalui tautan Form Pendaftaran Magang Management System
Mengirimkan dokumen kelengkapan pendaftaran (CV, Ijazah, Transkrip) beserta dengan jawaban studi kasus (terlampir pada hal. 2) melalui email recruitment@jiep.co.id
Link Pendaftaran Magang PT Jiep https://bit.ly/InternshipMgtSystem

STUDI KASUS

Saat ini Anda bekerja sebagai Management System Officer di PT. XYZ yang bergerak di bidang penyedia layanan internet. Secara umum, PT. XYZ memiliki skema bisnis B2C (Business to Customer) yaitu sebagian besar pelanggan dan transaksinya ada di tipe pelanggan individual (perorangan). Belakangan ini PT. XYZ banyak mendapat keluhan yang bervariasi dari pelanggan, keluhan tersebut dapat diklasifikasikan sebagai berikut:

Internet yang tidak stabil.
Perangkat (router) tidak menyala.
Kecepatan internet yang tidak sesuai paket langganan.
Tidak dapat tersambung ke jaringan.
Tidak ada tindak lanjut atas keluhan sebelumnya.

Saat ini PT. XYZ belum memiliki mekanisme yang jelas terhadap penanganan keluhan pelanggan, berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menindaklanjuti keluhan, kanal (media) pelaporan keluhan, dan lainnya. Sehingga tidak sedikit pelanggan PT. XYZ yang langsung menghubungi teknisi atau tim marketing PT. XYZ.

Anda sebagai Management System Officer di PT. XYZ ditugaskan untuk menganalisa, memberikan solusi, dan membuat Standard Operating Procedure (SOP) terhadap permasalahan yang dihadapi untuk membangun customer satisfaction (kepuasan pelanggan).

Objective:

Sebutkan dan jelaskan tahapan / mekanisme yang Anda lakukan untuk menganalisa dan memahami kondisi di lapangan.

Berikan solusi dalam bentuk Standard Operating Procedure (SOP) sesuai dengan kerangka di bawah:

Tujuan

Ruang Lingkup dan Tanggung Jawab

Definisi

Dasar Peraturan atau Referensi
Kebijakan, Syarat, dan Ketentuan

Prosedur

Diagram Alur Proses
Daftar Singkatan
Dokumen Pendukung
Anda boleh melakukan browsing dan membaca referensi, Anda juga boleh memberikan asumsi-asumsi yang Anda gunakan dalam pembuatan SOP tersebut.

Kualifikasi dan Pendaftaran

MAGANG ADMINISTRATION OFFICE PT JIEP 2022

Kualifikasi:

Mahasiswa aktif semester 6 untuk D3, semester 8 untuk S1, atau fresh graduate
Jurusan Administrasi Perkantoran dan Sekretari, Manajemen Administrasi, atau jurusan relevan lainnya.
Mahir menggunakan Microsoft Office
Bersedia melaksanakan Work From Office (WFO)
Berkeinginan mempelajari hal dan tantangan baru

Cara Pendaftaran

Isi form pendaftaran melalui tautan Form Pendaftaran Magang Administrastion Office
Mengirimkan dokumen kelengkapan pendaftaran (CV, Ijazah dan Transkrip) melalui email recruitment@jiep.co.id
Link Pendaftaran https://bit.ly/InternshipAdmOffice

Jika Anda berminat dan memenuhi persyaratan diatas silahkan registrasi pada link pendaftaran mulai tanggal 08 - 12 Juli 2022